Santiago 25 Feb. (ATON) -
La encuesta realizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y Almacenes Digitales reveló que el 36% de los almacenes tradicionales a nivel nacional fue víctima de algún tipo de delito durante enero pasado.
La encuesta realizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y Almacenes Digitales reveló que el 36% de los almacenes tradicionales a nivel nacional fue víctima de algún tipo de delito durante enero pasado.
El sondeo estableció que la incidencia delictiva varía a lo largo del país. La Región Metropolitana, por ejemplo, lidera las cifras, con un 38% de sus almacenes afectados, superando el promedio nacional (36%).
Le siguen las zonas Norte y Sur, ambas con una tasa de victimización del 35%. La zona Centro Norte, en contraste, registra el índice más bajo, con un 29%, situándose siete puntos porcentuales por debajo de la media.
Solo en enero se habrían registrado al menos 34 mil delitos contra almacenes, de los cuales únicamente unos 15 mil habrían sido denunciados formalmente.
Los resultados de esta encuesta son una señal de máxima alerta. Que más de un tercio de los almacenes sea víctima de delitos en un solo mes confirma que la inseguridad es un problema estructural que golpea al corazón de nuestras comunidades, no solo por el impacto económico, sino porque erosiona el rol social que estos negocios cumplen , señaló la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago, María Teresa Vial.
La encuesta detalla que del total de comerciantes que sufrieron un ilícito solo el 44% formalizó el hecho ante las autoridades. Mientras que en la zona Norte se denunció el 64% de los delitos, en la Centro Norte esta cifra apenas alcanza el 32%.
Entre los afectados, el sondeo señala que los dueños de los locales son los principales afectados, en un 49% de los casos, seguidos por los colaboradores (empleados) que son víctimas directas en un 26% de los incidentes. En tanto, los propios clientes lo son en un 24% de las ocasiones.
El foco principal de la delincuencia en este sector es el robo de mercadería (57%), aunque también se evidencia la sustracción de bienes de la empresa (como computadores, con un 24%) y del dinero en efectivo (19% de los casos).
Respecto a la percepción de inseguridad entre los locatarios, el 26% de los encuestados califica el problema de la delincuencia como grave o muy grave para la viabilidad de su negocio. Al ser consultados sobre la evolución del problema en el último año, un 34% de los comerciantes indica que la situación ha empeorado frente a un 18% que percibe una mejoría.
Christián Metzel, CEO de Almacenes Digitales, señala que estos resultados van más allá de una cifra; revelan un cambio profundo en la forma en que opera el comercio de barrio".
"El hecho de que un 44% de los almacenes ya haya instalado rejas y un 32% haya modificado sus horarios de atención demuestra que la inseguridad no es solo una percepción, sino una realidad que obliga a tomar medidas drásticas. Estas decisiones, aunque necesarias para la seguridad, transforman la experiencia de compra del cliente y limitan las oportunidades de venta, afectando directamente la sostenibilidad de miles de negocios familiares", añadió.
La presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago insistió "en la urgencia de una colaboración público-privada robusta para implementar estrategias de prevención territoriales. Se requiere una acción decidida y coordinada por parte de las autoridades para proteger a los comerciantes, a sus colaboradores y a los vecinos que dan vida a nuestros barrios".