Publicado 05/05/2026 10:30

Empresa aceptó compensar a familias que compraron leches infantiles Alula Gold

Santiago 5 May. (ATON) -

El Sernac inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con la compañía Sanulac Nutrición Chile Spa, con el propósito de compensar a las familias que adquirieron leches infantiles Alula Gold. El PVC fue aceptado por la compañía.

El Sernac inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con la compañía Sanulac Nutrición Chile Spa, con el propósito de compensar a las familias que adquirieron leches infantiles Alula Gold. El PVC fue aceptado por la compañía.

Según la información proporcionada por la propia empresa al Sernac, la alerta de seguridad involucra un total de 164.836 unidades de cuatro productos infantiles Alula Gold, puestas a la venta durante los años 2025 y 2026:

- Alula Gold 1 (0 a 6 meses): 200g, 400g y 900g.

- Alula Gold 2 (6 a 12 meses): 200g y 900g.

- Alula Gold 3 (Niños de corta edad): 900g.

- Alula Gold Comfort (0 a 12 meses): 200g y 900g.

En enero pasado, la empresa y el Ministerio de Salud (Minsal) emitieron una alerta de seguridad, tras detectar un riesgo potencial de contaminación por la toxina cereulida, producida por el microorganismo Bacillus cereus, lo cual podría implicar eventuales cuadros de intoxicación alimentaria con náuseas intensas, vómitos repetidos y dolores abdominales.

Considerando que el grupo objetivo de estos productos son lactantes, población de alta vulnerabilidad, en su momento se activaron los protocolos de retiro del mercado y resguardo sanitario correspondientes para garantizar la seguridad de los consumidores.

A través de este Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), el Sernac busca que la empresa Sanulac Nutrición entregue una propuesta de compensación que beneficie a las familias que adquirieron estos productos.

Esta gestión del Sernac se realiza en forma adicional al ofrecimiento de la compañía a las personas de cambiar el producto o pedir la devolución del dinero pagado.

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