Santiago 5 May. (ATON) -
El objetivo de este contacto es validar los datos de contacto del paciente y registrar números telefónicos adicionales que permitan ubicarlo oportunamente cuando su atención sea agendada. Pero no pide claves bancarias, números de tarjetas ni transferencias.
En el marco de la Alerta Sanitaria Oncológica decretada el pasado 15 de abril, el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) está contactando por WhatsApp a personas que se encuentran en lista de espera GES para su tratamiento.
El objetivo de este contacto, explicó el Fonasa, es confirmar que la atención médica sigue siendo necesaria, junto con validar los datos de contacto del paciente y registrar números telefónicos adicionales que permitan ubicarlo oportunamente cuando su atención sea agendada.
Al respecto, el Fonasa advirtió que los mensajes oficiales se envían únicamente desde el número de WhatsApp +56 600 914 0744.
El Fonasa recalcó que sólo si la persona recibe un mensaje desde este número, identificándose como Fonasa y mencionando una atención relacionada con lista de espera GES, se trata de una comunicación oficial.
Para confirmar la autenticidad del mensaje, la persona puede comunicarse directamente al Call Center de Fonasa (600 360 3000).
Además, Fonasa recalcó que nunca solicitará por WhatsApp:
- Claves personales
- Datos bancarios
- Números de tarjetas
- Transferencias o depósitos de dinero
Por lo mismo, la institución advirtió que si la persona recibe mensajes solicitando este tipo de información, no debe responder ni compartir sus datos, junto con denunciar el hecho.