Valparaiso, 31 de julio de 2023 La DIrectora Ncional de Aduanas Alejandra Arriaza da cuenta del operativo que logro detectar el ingreso via maritima a este puerto de un contenedor con 184 kilos de extasis en pastillas y granulado, droga avaluada en 11 - ANDRES PINA/ATON CHILE
Santiago 3 Sep. (ATON) -
Deficiencias en los procesos de control, fiscalización y gestión tecnológica vinculados al ingreso de mercancías al país levaron al Ministerio de Hacienda a pedir la renuncia de la directora nacional del servicio, Alejandra Arriaza.
Una auditoría realizada por la Contraloría General de la República al Servicio Nacional de Aduanas identificó varias deficiencias en los procesos de control, fiscalización y gestión tecnológica vinculados al ingreso de mercancías al país.
Entre los principales hallazgos, el Informe Final N°599 estableció que 25 contenedores que habían sido seleccionados para aforo físico abandonaron las zonas primarias sin que se efectuara dicha revisión. Asimismo, se detectaron operaciones que, pese a cumplir criterios de riesgo previamente definidos, no fueron sometidas a los controles correspondientes.
La fiscalización abarcó principalmente las operaciones realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024, en la cual se examinó el funcionamiento de los sistemas de Declaración de Ingreso, Selectividad y Denuncias, Cargos y Reclamos, además de los equipos escáner utilizados en labores de fiscalización y los mecanismos de ciberseguridad institucional. El análisis consideró principalmente operaciones efectuadas durante 2024 y, en determinados casos, antecedentes correspondientes a 2025.
También se detectaron declaraciones de importación que no fueron seleccionadas para revisión pese a cumplir criterios de riesgo; fotografías de escáneres compartidas por WhatsApp desde teléfonos personales; servidores obsoletos; problemas en la trazabilidad de evidencias relacionadas con armas y municiones, y vulnerabilidades en sistemas informáticos de uso institucional. Por estos hechos, la CGR ordenó a Aduanas iniciar sumarios.
A partir de los antecedentes recopilados, Contraloría instruyó al Servicio Nacional de Aduanas adoptar medidas correctivas, fortalecer sus mecanismos de control e iniciar procedimientos disciplinarios para determinar eventuales responsabilidades administrativas.
RENUNCIA
Tras conocerse el informe de Contraloría, el Ministerio de Hacienda solicitó la renuncia de Alejandra Arriaza, directora nacional del Servicio Nacional de Aduanas, quien se encontraba en el cargo desde agosto de 2022 por el sistema de Alta Dirección Pública (ADP). En agosto de 2025 había sido renovada por un nuevo período de tres años.
Sin embargo, la salida de Arriaza aún no ha sido comunicada de forma oficial. En su reemplazo asumiría temporalmente la actual subdirectora jurídica del organismo, María Jazmín Rodríguez, mientras se define quién asumirá la dirección nacional.