Santiago 8 Feb. (ATON) -
"Es fundamental informarse solo a través de los canales oficiales y no entregar dinero a terceros que se hagan pasar por funcionarios o asesores del Estado", señaló el ministro Carlos Montes.
Desde el Ministerio de Vivienda y Urbanismo instaron a mantenerse alerta ante posibles estafas y malas prácticas que se producen en contextos de emergencia, esto luego de que una mujer fue detenida por encabezar una red que engañaba a familias damnificadas por los incendios registrados en la Región del Biobío.
"Es fundamental informarse solo a través de los canales oficiales y no entregar dinero a terceros que se hagan pasar por funcionarios o asesores del Estado", señaló el ministro Carlos Montes.
El Minvu recordó que todas las situaciones irregulares pueden ser denunciadas de forma confidencial en el sitio denuncia.minvu.cl, mecanismo que permite iniciar investigaciones internas y adoptar medidas administrativas o legales, según corresponda.
La institución explicó además que su rol frente a emergencias corresponde a una "tercera línea", actuando como organismo técnico encargado de evaluar los daños en viviendas y en obras del espacio público, como paso previo a los procesos de reconstrucción habitacional y urbana.
El ministerio agregó que funcionarios y funcionarias del Minvu o Serviu no solicitan transferencias, pagos en efectivo ni depósitos a cuentas personales; los trámites realizados en Serviu son completamente gratuitos , por lo que cualquier cobro para acelerar procesos constituye una señal de alerta y los comités de vivienda deben contar con personalidad jurídica y las Entidades Patrocinantes deben estar debidamente registradas ante el Minvu.
Se indicó, además, que la información oficial debe obtenerse únicamente a través de plataformas institucionales, redes sociales verificadas o el teléfono Minvu Aló 600 901 11 11.
Por último, el ministerio informó que se encuentra disponible en su sitio web una Guía para prevenir estafas y malas prácticas, con orientaciones dirigidas especialmente a personas afectadas por emergencias.