Publicado 16/07/2026 15:26

Sistema frontal: autoridades llaman a utilizar Roaming Automático de Emergencia

Santiago 16 Jul. (ATON) -

La medida permite que los teléfonos móviles se conecten a la red de otra compañía cuando el servicio habitual presenta fallas por una emergencia.

Frente al sistema frontal que afecta a distintas zonas del país, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones recordó a la ciudadanía la disponibilidad del Roaming Automático Nacional de Emergencia, una herramienta gratuita diseñada para mantener las comunicaciones cuando las redes móviles habituales presentan interrupciones.

El mecanismo permite que un teléfono celular se conecte automáticamente a la red de otra compañía cuando su operador no dispone de cobertura debido a una emergencia, facilitando así el envío de mensajes de texto y el acceso a datos móviles básicos en los sectores afectados.

Desde la cartera explicaron que esta medida solo se activa en situaciones excepcionales, cuando una contingencia compromete el funcionamiento normal de las redes de telecomunicaciones en un territorio determinado. Su implementación es gratuita para los usuarios y busca garantizar una alternativa de conectividad mientras se restablece el servicio habitual.

Actualmente, el Roaming Automático de Emergencia se encuentra habilitado en distintas comunas, dependiendo de la evolución de la emergencia y de las evaluaciones realizadas de manera conjunta entre las autoridades y las empresas de telecomunicaciones.

Para activar esta función en equipos con sistema Android, los usuarios deben ingresar a Ajustes, seleccionar Redes móviles, acceder a Operadora de red y mantener activada la opción Automático.

En el caso de los dispositivos iPhone, el procedimiento consiste en ingresar a Configuración, luego a Red celular, seleccionar Selección de red y activar la opción Automático.

Junto con recordar esta herramienta, la Subsecretaría de Telecomunicaciones hizo un llamado a utilizar las redes móviles de manera responsable mientras se mantenga la emergencia.

La autoridad recomendó privilegiar el envío de mensajes de texto y el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, evitando actividades que demanden un alto consumo de datos, como la reproducción de videos, la descarga de archivos pesados o el uso intensivo de redes sociales.

Desde la Subtel enfatizaron que resguardar la capacidad de las redes durante una emergencia permite que un mayor número de personas pueda mantenerse comunicado cuando más lo necesita.

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